キャンセル・返品・交換について

キャンセル

データチェック・受付日確定メール前であれば、キャンセル可能です。
ただし作成イメージ送付後は、その編集料金を請求する場合があります。受付日確定後のキャンセルは出来かねますので、ご注意ください。

返品

受注生産の特性上、お客様のイメージの違いやその他の都合での返品は承れませんので、予めご了承ください。

交換

商品到着から1週間以内にご検品をお願いします。
品質管理に万全を期しますが、到着の商品の品質に疑義がある場合、１週間以内に交換をお申し出ください。（その場合、写真や返送をお願いする場合がございます。）当社が不良品と判断した場合、当社の送料負担で良品と交換いたします。